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Empathische Kommunikation – Seminar
1. April 2017 um 10:00 - 17:00
Inhalt: Was macht unsere Kommunikation aus?
Störfaktoren erkennen und bearbeiten.
Wie gelingt effektives Zuhören?
Eine wirkungsvolle Sprache entfalten.
Referenten: Brigitte und Helmut Malzner